Drongensesteenweg 4
9000 Gent
T 09 227 04 50
F 09 227 47 95

Schrijf je in op
onze maandelijkse nieuwsbrief en blijf zo op de hoogte van onze activiteiten.

E-mail

Over ons - IIP - IIP in vijf stappen

Investors in People in vijf stappen Alles draait steeds om continue verbetering. Die manier van denken strekt zich uit naar alle geledingen van de organisatie zodat de weg naar het behalen van het keurmerk door alle medewerkers (directie, kaders, arbeiders en bedienden) wordt afgelegd.
Dit gebeurt in vijf verschillende stappen:

1. Inventarisatie
2. Actie
3. Assessment
4. Verkrijgen van het keurmerk
5. Continue verbetering

Tijdslijn

1. Inventarisatie
Verzamelen van informatie en vaststelling van de tekorten. Dit leidt tot een werkplan dat aan iedereen wordt gecommuniceerd. Deze stap gebeurt liefst in samenwerking met een consultant, terwijl het voor het welslagen van het traject interessant is om intern in de organisatie een interne facilitator op te leiden en vrij te maken.
In deze fase kan je de stappen bewustwording, commitment en planning onderbrengen:

Bewustwording: uw organisatie maakt kennis met IiP en er wordt gepeild naar de beweegredenen om het keurmerk te verkrijgen. Belangrijk voor het welslagen is dat van bij het begin duidelijk is dat IiP een continu en nooit meer eindigend proces is en geen project van dertien in een dozijn. Een eerste quick scan dient als inventarisatie van de acute problemen in de organisatie.

Commitment: de internal facilitator (IF) is verantwoordelijk voor de creatie van een breed platform binnen de organisatie. Alle medewerkers moeten immers weten dat hun bijdrage ergens toe leidt. De IF wortd dan ook hét aanspreekpunt voor IiP. Hij begint zijn opdracht met het verzamelen van het reeds aanwezige bewijs waar het keurmerk om vraagt. Dit wordt de portfolio genoemd. Naar het nog ontbrekende bewijs wordt gezocht door middel van een diagnosestelling, ook wel nulmeting genoemd. Aan de hand van interviews met een representatief staal van medewerkers wordt gepeild naar de stand van zaken in de organisatie. Het is aangeraden dit met de professionele inbreng van een erkend adviseur te doen. Belangrijk is immers dat de vragen aansluiten bij de leefwereld van de medewerkers en toch maximaal informatie vrijgeven voor wat het keurmerk betreft.

Planning: Hier worden de opleidings- en ontwikkelingsbehoeften vastgesteld; wordt een schriftelijke planning gemaakt voor de opleiding en ontwikkeling van alle medewerkers in de organisatie en wordt een plan uitgeschreven waarin de organisatiedoelstellingen worden gelinkt aan de opleidings- en ontwikkelingsbehoeften van de medewerkers.
De ogenschijnlijk losstaande acties, opgehangen aan de indicatoren van de standaard worden door de erkende adviseur getoetst aan vijf belangrijke managementprocessen die binnen iedere organisatie plaatsvinden: plannen - communicatie - effectief management - scholing en ontwikkeling - de lerende organisatie. In IiP-terminologie worden deze processen de audittrails genoemd.

Samenvattend kan gesteld worden dat in deze fase de gewenste acties en het groeipad vastgesteld, wordt het actieplan geboren en moet het formele commitment van het topmanagement duidelijk worden.


2. Actie
Is in feite de uitvoering van de opgemaakte planning en het verzamelen van het nodige bewijsmateriaal. De consultant zal u hier helpen met de samenstelling, de presentatie en de geschiktheid ervan. Dat bewijsmateriaal moet aantonen dat binnen de organisatie aan ieder meetpunt tegemoet wordt gekomen.
De ontwikkeling van de medewerkers krijgt hier alle prioriteit. Voor alle medewerkers moet een opleidings- en ontwikkelingsplan ontstaan en worden meetbare leerdoelen opgemaakt. Het spreekt voor zich dat de rol van het management in deze van cruciaal belang zal zijn.

Investeren in mensen kan zich richten op:

• Continue opleiding en ontwikkeling om verwachte veranderingen in goede banen te leiden
  
• Mogelijkheden voor verdere ontwikkeling
  
• Introductieprogramma's
  

3. Assessment
Een onafhankelijke auditor beoordeelt of de organisatie voldoet aan de criteria van het keurmerk.
Het assessment bestaat uit twee delen:

• De benodigde documenten (het bewijsmateriaal) worden op inhoud getoetst
• Het assessment-bezoek. De assessor voert gesprekken met een geselecteerde en representatieve groep mensen uit alle niveaus van de organisatie.
  

4. Verkrijgen van het keurmerk
Indien voldaan wordt aan de gestelde eisen, mag de organisatie zich gedurende een periode van drie jaar een Investor in People noemen en het keurmerk gebruiken.


5. Continue verbetering
In overleg met de assessor vinden regelmatig na-controles plaats. Blijven investeren in de ontwikkeling van de medewerkers blijft immers de boodschap. Via deze tussentijdse controles krijgt de organisatie de gelegenheid het beleid bij te sturen en verder te ontwikkelen.